Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện, việc số hóa nội dung và ứng dụng hệ thống quản lý đào tạo (LMS – Learning Management System) không còn là một lựa chọn mà đã trở thành nhiệm vụ bắt buộc đối với các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững. Những thay đổi nhanh chóng về công nghệ, hành vi người tiêu dùng và mô hình tổ chức buộc các doanh nghiệp phải “học lại, học nhanh và học liên tục”.

Số hóa – Chìa khóa mở ra năng lực cạnh tranh mới

Thống kê từ Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2024 cho thấy, hơn 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam vẫn chưa có chiến lược số hóa bài bản, đặc biệt trong lĩnh vực đào tạo nội bộ. Trong khi đó, các tập đoàn lớn đã bắt đầu đầu tư mạnh mẽ vào việc số hóa tài liệu, xây dựng thư viện học liệu nội bộ và triển khai các nền tảng LMS để đào tạo nhân sự quy mô lớn.

Ông Nguyễn Hữu Dũng, chuyên gia tư vấn chuyển đổi số doanh nghiệp, nhận định:

“Chuyển đổi số không chỉ là phần mềm hay máy móc, mà còn là chuyển đổi cách con người học hỏi và tương tác với tri thức. Số hóa nội dung và LMS là bước đệm để doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thích ứng nhanh với thị trường và tiết kiệm chi phí dài hạn.”

 

LMS – Nền tảng chiến lược thay đổi cách doanh nghiệp đào tạo

Hệ thống quản lý đào tạo (LMS) không chỉ giúp tổ chức, phân phối và quản lý các khóa học trực tuyến, mà còn cung cấp dữ liệu quan trọng về hiệu quả đào tạo. Nền tảng này có thể tích hợp với các hệ thống HRM, CRM để doanh nghiệp theo dõi sự tiến bộ, năng suất và năng lực thực thi của nhân sự.

Ông Phạm Việt Thành, CEO của nền tảng đào tạo số SpinGo, chia sẻ:

“Chúng tôi nhận thấy các doanh nghiệp từ ngành sản xuất, bán lẻ đến giáo dục đều có nhu cầu xây dựng thư viện đào tạo nội bộ. Với LMS, họ có thể chuẩn hóa quy trình, đào tạo định kỳ, onboarding nhân sự mới, và lưu giữ toàn bộ tri thức tổ chức một cách hệ thống.”

Một báo cáo năm 2023 của McKinsey cũng nhấn mạnh: các doanh nghiệp có áp dụng giải pháp LMS bài bản thường tăng 30–40% năng suất làm việc của nhân sự trong vòng 1 năm và rút ngắn 50% thời gian đào tạo nhân viên mới.

Từ nhu cầu thực tế đến chiến lược dài hạn

Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp bắt đầu chuyển hướng đầu tư vào xây dựng học viện nội bộ. Một số tên tuổi lớn như FPT, Viettel, PNJ… đã có chiến lược đào tạo riêng, với hệ thống LMS tích hợp AI để cá nhân hóa trải nghiệm học tập.

Bà Trần Ngọc Diệp, Trưởng phòng Đào tạo của một tập đoàn FMCG, chia sẻ:

“Trước đây chúng tôi phải tổ chức đào tạo tập trung, chi phí cao, tốn thời gian, nhưng hiệu quả chưa chắc cao. Từ khi triển khai hệ thống LMS kết hợp nội dung video, mô phỏng và quiz, nhân viên chủ động học mọi lúc, mọi nơi. Số lượng khóa học tăng gấp 3, chi phí giảm một nửa.”

Không chỉ dừng lại ở đào tạo nhân sự nội bộ, các doanh nghiệp phân phối, nhượng quyền, chuỗi bán lẻ… cũng đang tận dụng LMS để chuẩn hóa quy trình, huấn luyện đối tác và bảo đảm đồng bộ thương hiệu.

Số hóa nội dung: Tài sản số của doanh nghiệp

Không thể có LMS hiệu quả nếu không có nội dung chất lượng. Việc số hóa tài liệu – từ văn bản, bản in, slide PowerPoint cho đến sách hướng dẫn – là điều kiện tiên quyết. Doanh nghiệp cần biên tập, chuẩn hóa và chuyển đổi nội dung thành các định dạng số như video, học liệu tương tác, hoặc microlearning (học nhanh theo chủ đề nhỏ).

Ông Đinh Hoàng Long, Giám đốc Trung tâm Số hóa Nội dung tại Hà Nội, phân tích:

“Rất nhiều tài liệu nội bộ đang bị lãng phí vì nằm trên giấy hoặc phân tán. Khi được số hóa đúng chuẩn SCORM/xAPI và lưu trữ trên LMS, đó sẽ là tài sản trí tuệ bền vững của tổ chức. Đặc biệt, các doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi nhượng quyền, hay sản xuất theo dây chuyền sẽ tiết kiệm đáng kể thời gian đào tạo lặp lại.”

 

Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể bắt đầu từ đâu?

Một trong những rào cản lớn của doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) là nguồn lực hạn chế. Tuy nhiên, hiện nay trên thị trường có nhiều giải pháp SaaS LMS chi phí thấp, hỗ trợ tùy chỉnh theo từng ngành nghề.

Ông Thành từ SpinGo cho biết thêm:

“Chúng tôi có gói triển khai LMS chỉ từ vài triệu đồng mỗi tháng, bao gồm cả thư viện học liệu mẫu. Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ các khóa onboarding, đào tạo bán hàng, chăm sóc khách hàng. Quan trọng nhất là họ chủ động nội dung, dễ mở rộng và không phụ thuộc bên thứ ba.”

Ngoài ra, với sự hỗ trợ từ các chương trình chuyển đổi số quốc gia và quỹ hỗ trợ đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp cận LMS mà không cần chi phí đầu tư quá lớn ban đầu.

Tổng kết: Không chờ, không chậm trễ

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp không thể trì hoãn việc xây dựng nền tảng đào tạo số. Việc số hóa nội dung và triển khai LMS không chỉ nâng cao năng lực tổ chức, mà còn là chìa khóa bảo vệ tài sản tri thức và phát triển bền vững.

Như ông Nguyễn Hữu Dũng khẳng định:

“Doanh nghiệp không thể đi nhanh nếu nhân viên không học kịp. Và họ sẽ không học được nếu không có nội dung số và nền tảng đào tạo phù hợp.”