1. Thông tin chung:

• Vị trí: Business Analyst
• Bộ phận: Kỹ thuật
• Báo cáo cho: Trưởng phòng Dự án / Giám đốc Công nghệ.
• Địa điểm làm việc: tầng 2 tòa nhà 95 Cầu Giấy, Hà Nội.

2. Mục tiêu công việc:

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng hoặc các phòng ban nội bộ.
• Chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu chi tiết để đội ngũ kỹ thuật/phát triển triển khai.
• Đảm bảo giải pháp đưa ra phù hợp với mục tiêu kinh doanh và khả năng kỹ thuật.

3. Nhiệm vụ chính

• Làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác/PO để thu thập yêu cầu. 
• Phân tích quy trình nghiệp vụ hiện tại, đề xuất cải tiến. 
• Viết tài liệu BRD (Business Requirement Document), Use Case, User Story. 
• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật, QA, và các bên liên quan để đảm bảo yêu cầu được thực hiện đúng. 
• Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT) cùng khách hàng.

4. Yêu cầu năng lực

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan. 
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic, giao tiếp tốt. 
• Có kinh nghiệm làm BA từ 2 năm trở lên. 
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ BA quốc tế (CBAP, PMI-PBA). 
• Có khả năng sử dụng các công cụ vẽ mô hình mô tả luồng nghiệp vụ.

5. Quyền lợi

• Mức lương cạnh tranh, xét tăng bậc theo hiệu suất và thâm niên. 
• Được đào tạo, tham gia các dự án lớn. 
• Chính sách hỗ trợ nhân sự đặc biệt (nữ mang thai, người khuyết tật, nhân sự nội bộ thăng tiến). 
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

6. Nguyên tắc áp dụng

• JD này là căn cứ để ký kết hợp đồng lao động, đảm bảo minh bạch và công bằng. 
• Công ty cam kết không phân biệt đối xử, tạo cơ hội cho nhân sự có hoàn cảnh đặc biệt.